İade ve Değişim Koşulları

Memnuniyetiniz bizim için önemli. Ürünümüzden memnun kalmamanız halinde aşağıdaki koşullarla iade ve değişim yapabilirsiniz.

İade Süresi

Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz.

Ürünün kapağı, mührü ve ambalajı açılmamış, kullanılmamış olmalıdır. Gıda ürünü olması nedeniyle, ambalajı açılmış ürünlerin iadesi sağlık ve hijyen açısından kabul edilememektedir.
Ürün, faturası ile birlikte ve hasar görmeyecek şekilde paketlenerek gönderilmelidir.
Kargoda hasar gören, kırılan veya sızıntı yapan ürünler için teslimat sırasında kargo görevlisine tutanak tutturulmalı ve durum aynı gün bize bildirilmelidir. Bu ürünler ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilir.

aegeanmilas@gmail.com adresine sipariş numaranızla birlikte iade talebinizi iletin veya 0541 699 42 92 numarasından bize ulaşın.
Size ileteceğimiz gönderim talimatına göre ürünü bize ulaştırın. İade kargo ücreti tarafımızca karşılanır.
Ürün depomuza ulaşıp kontrol edildikten sonra, ücret iadesi en geç 14 gün içinde ödeme yaptığınız yönteme yapılır. Kartınıza yansıma süresi bankanıza göre değişebilir.

AEGEAN Ege Gıda Sanayi ve Ticaret A.Ş.
Kırcağız Mah. Yeniköy Mevkii Sokak No:6, 48200 Milas / Muğla